Proteção de dados

Política de Privacidade da 05bet

Este documento explica como a 05bet coleta, armazena, usa e protege seus dados pessoais — e quais são os seus direitos como titular dessas informações. Transparência total, sem letra miúda.

Última atualização: janeiro de 2026

Resumo executivo

A 05bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança. Não vendemos seus dados para terceiros com fins publicitários. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

1 Quem Somos e Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma 05bet, acessível pelo site 05bet.vu e pelo aplicativo mobile. Para fins deste documento, a 05bet atua como controladora dos dados pessoais fornecidos pelos usuários ao se cadastrar, depositar, apostar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma.

Esta política se aplica a todos os usuários da 05bet — independentemente de terem conta ativa ou apenas visitado o site. Ao criar uma conta ou ao usar qualquer serviço da plataforma, você reconhece que leu e compreendeu as práticas descritas aqui. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 05bet.

Para dúvidas específicas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos solicitações de titulares em até 15 dias úteis.

2 Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao se cadastrar na 05bet, você fornece voluntariamente informações necessárias para criação e verificação da conta:

  • Nome completo conforme documento de identidade;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Endereço residencial (CEP, cidade, estado);
  • Documentos de identidade enviados para verificação KYC (RG, CNH ou passaporte);
  • Dados bancários e de pagamento para depósitos e saques via Pix ou transferência bancária.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao utilizar a plataforma, coletamos automaticamente informações técnicas necessárias para o funcionamento seguro dos serviços:

  • Endereço IP de acesso;
  • Tipo e versão do navegador ou do aplicativo;
  • Sistema operacional e tipo de dispositivo;
  • Data, horário e duração das sessões;
  • Páginas visitadas, jogos acessados e ações realizadas na plataforma;
  • Dados de geolocalização aproximada (via IP);
  • Identificadores de sessão e cookies (detalhados na seção 6).

2.3 Dados de transações financeiras

Todas as transações realizadas na 05bet — depósitos em R$, saques via Pix, bônus recebidos e histórico de apostas — são registradas com data, valor, método e status. Esses registros são mantidos por razões de segurança, conformidade e resolução de disputas.

Dados sensíveis

A 05bet não coleta dados considerados sensíveis pela legislação de proteção de dados, como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biometria facial, exceto quando estritamente necessário por exigência legal de verificação de identidade.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 05bet são utilizados com finalidades específicas e proporcionais ao serviço prestado. As principais finalidades de uso são:

Finalidade Dados utilizados Justificativa
Criação e gestão de conta Nome, e-mail, CPF, data de nascimento Execução do contrato com o usuário
Verificação de identidade (KYC) Documentos, CPF, selfie quando exigida Cumprimento de obrigação legal e prevenção a fraudes
Processamento de depósitos e saques Dados bancários, chave Pix, histórico de transações Execução do contrato e compliance financeiro
Prevenção à lavagem de dinheiro CPF, histórico de transações, padrões de comportamento Obrigação legal e proteção da plataforma
Comunicações sobre a conta E-mail, telefone Execução do contrato e interesse legítimo
Melhoria dos serviços e segurança Dados de navegação, logs de sessão, IP Interesse legítimo da plataforma
Jogo responsável e autoexclusão Histórico de apostas e sessões, padrões de uso Proteção do usuário e cumprimento de política interna

A 05bet não utiliza seus dados pessoais para criação de perfis publicitários nem para venda a redes de anúncios. Comunicações de marketing sobre promoções e novidades da plataforma são enviadas apenas para usuários que optaram por recebê-las, com opção de cancelamento em toda mensagem.

4 Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 05bet é fundamentado em uma base legal válida. As bases legais aplicáveis são:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para criar a conta, processar depósitos em R$, executar saques via Pix e fornecer os serviços contratados pelo usuário.
  • Cumprimento de obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e retenção de registros financeiros conforme exigências do setor.
  • Interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria de serviços e monitoramento de comportamento anômalo que possa indicar risco para outros usuários.
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, ambos com opção de revogação a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

5.1 Quando compartilhamos

A 05bet pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

  • Provedores de pagamento: processadores de Pix, bancos e instituições financeiras necessários para executar depósitos e saques em R$. Recebem apenas os dados estritamente necessários para a transação.
  • Provedores de jogos: fornecedores dos jogos disponíveis no lobby que necessitam de identificador de sessão para autenticar rodadas e histórico.
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC utilizadas para validar documentos e prevenir fraudes.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima de autoridade competente.
  • Infraestrutura de TI: provedores de servidores, CDN e segurança com acesso técnico controlado e obrigação contratual de confidencialidade.

5.2 O que não fazemos

Nosso compromisso

A 05bet não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários para empresas de marketing, corretoras de dados ou redes publicitárias. Seus dados são usados exclusivamente para os fins descritos nesta política.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você acessa a 05bet. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo entre sessões, mantenha você logado e colete informações de uso para melhorar a experiência.

6.2 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso à conta.
  • Cookies analíticos: coletam dados anonimizados sobre o uso da plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, jogos mais acessados — para otimizar a experiência do usuário. Podem ser desativados nas configurações do navegador.
  • Cookies funcionais: lembram preferências do usuário como tema visual, ordenação de jogos e configurações de exibição. Melhoram a experiência mas não são estritamente necessários.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso normal à conta na 05bet. O aplicativo mobile utiliza tecnologias equivalentes para identificação de sessão e análise de uso.

7 Retenção de Dados

A 05bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados da conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma.
  • Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos após a transação, conforme exigências de compliance financeiro e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, ou prazo legal superior quando aplicável.
  • Logs de segurança e acesso: retidos por até 12 meses para fins de investigação de incidentes.
  • Dados de conta encerrada a pedido do usuário: excluídos ou anonimizados dentro de 60 dias, ressalvados os dados cuja retenção seja exigida por lei.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente.

8 Segurança das Informações

A 05bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia em trânsito (TLS) para todas as comunicações entre o navegador/app e os servidores da plataforma;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados, incluindo documentos de KYC e chaves Pix;
  • Autenticação de dois fatores disponível para acesso à conta;
  • Controles de acesso internos com princípio de privilégio mínimo — apenas colaboradores com necessidade real acessam dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de acessos e alertas para comportamentos anômalos;
  • Procedimentos documentados de resposta a incidentes de segurança.
Em caso de incidente

Se identificarmos uma violação de dados pessoais que possa representar risco aos usuários afetados, notificaremos os titulares impactados e, quando exigido, as autoridades competentes, nos prazos previstos pela legislação aplicável.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados

Como titular dos dados pessoais tratados pela 05bet, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail [email protected]:

👁️
Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.

✏️
Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados mantidos em sua conta.

🗑️
Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades coletadas, ressalvadas obrigações legais.

🚫
Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo, caso entenda que seus direitos fundamentais prevalecem sobre esse interesse.

📦
Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra plataforma em formato estruturado e legível por máquina.

🔕
Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal — como recebimento de comunicações de marketing — a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direito do Titular – [seu direito]" e a identificação da sua conta. Respondemos em até 15 dias úteis. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação.

10 Dados de Menores de Idade

A 05bet é uma plataforma de apostas e jogos de cassino estritamente restrita a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados por cadastro indevido, excluiremos imediatamente essas informações e encerraremos a conta associada.

Responsáveis legais que identifiquem que um menor criou uma conta na 05bet devem entrar em contato pelo e-mail [email protected] para solicitação imediata de exclusão dos dados e encerramento da conta.

Uso por menores

Se você é pai, mãe ou responsável e quer evitar que um menor acesse plataformas de apostas, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais Android e iOS. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

11 Transferência Internacional de Dados

Para operar a plataforma, a 05bet pode utilizar infraestrutura tecnológica — servidores, CDN, provedores de jogos — localizada em outros países. Quando dados pessoais são transferidos para fora do Brasil, a 05bet adota medidas contratuais e técnicas para garantir que o nível de proteção seja equivalente ao exigido pela legislação brasileira de proteção de dados.

Essas medidas incluem cláusulas contratuais padrão com os processadores internacionais e avaliação periódica das práticas de segurança dos parceiros que processam dados em nome da 05bet. O usuário pode solicitar informações sobre transferências internacionais específicas pelo canal de privacidade.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 05bet pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou em exigências legais. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

A data da última atualização é indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica aceitação das novas práticas descritas.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo canal oficial de privacidade da 05bet:

Canal de privacidade

E-mail: [email protected]
Assunto sugerido: "Privacidade – [sua solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Para dúvidas gerais sobre o uso da plataforma — não relacionadas à privacidade — use o canal de suporte geral: [email protected] ou a página de FAQ. Para questões relacionadas aos Termos e Condições da plataforma, consulte a página específica.

Como a 05bet Cuida da sua Privacidade

Seis práticas concretas que refletem nosso compromisso com a proteção de dados pessoais dos jogadores brasileiros.

🔐
Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores da 05bet são protegidos por criptografia TLS. Dados sensíveis em repouso — como documentos de KYC e chaves Pix — são criptografados nos servidores.

🚫
Zero Venda de Dados

A 05bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para redes de anúncios, corretoras de dados ou qualquer empresa para fins publicitários externos. Seus dados ficam dentro da plataforma.

⚖️
Coleta Mínima e Proporcional

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma com segurança. Nenhuma informação é coletada além do que é preciso para criar sua conta, processar saques em R$ e garantir a integridade dos jogos.

🧑‍💼
Canal de Privacidade Dedicado

A 05bet mantém um canal dedicado para solicitações de titulares de dados — exercício de direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade — com prazo de resposta definido e equipe responsável.

🛡️
Verificação de Parceiros

Antes de integrar qualquer provedor de jogos, processador de pagamentos ou serviço de infraestrutura, a 05bet avalia as práticas de segurança e privacidade do parceiro. Contratos incluem cláusulas de proteção de dados obrigatórias.

📋
Política Atualizada e Transparente

Esta política é revisada regularmente para refletir mudanças nos serviços e na legislação. Alterações relevantes são comunicadas com antecedência. A data da última atualização é sempre visível no topo do documento.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade na 05bet

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns dos jogadores sobre como seus dados são tratados na plataforma.

Sua chave Pix é compartilhada apenas com os processadores de pagamento necessários para executar a transação de saque ou depósito solicitada por você. Esses parceiros têm obrigação contratual de tratar essa informação com sigilo e não podem usá-la para nenhuma outra finalidade. A chave Pix não é compartilhada com provedores de jogos, plataformas de marketing ou qualquer outro terceiro.

Sim. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail [email protected]. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados dentro de 60 dias — exceto aqueles cuja retenção seja obrigatória por lei, como registros de transações financeiras (mínimo de 5 anos). Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis com informações sobre o que pode ser excluído e o que precisa ser retido por obrigação legal.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma prática padrão do setor de apostas e jogos online. Ele serve para confirmar que você é maior de 18 anos, que os dados do cadastro estão corretos e para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma por terceiros. Os documentos enviados são armazenados de forma segura, com criptografia, e usados exclusivamente para essa finalidade.

Cada e-mail de marketing enviado pela 05bet contém um link de descadastramento (unsubscribe) no rodapé. Clicando nele, você remove sua preferência de receber comunicações de promoções. Você também pode revogar o consentimento para marketing enviando um e-mail para [email protected]. Isso não afeta e-mails transacionais sobre sua conta, como confirmações de saque ou notificações de segurança.

O histórico de uso da plataforma pode ser analisado para identificar padrões que indiquem risco de jogo problemático — parte do nosso compromisso com o Jogo Responsável — ou comportamentos suspeitos de fraude. Decisões de compliance baseadas nessa análise seguem procedimentos documentados e o usuário pode contestar qualquer restrição pelo suporte. Para saques, a verificação de identidade (KYC) é padrão e não representa discriminação.

O aplicativo da 05bet pode solicitar acesso à câmera exclusivamente para envio de documentos durante o processo de verificação de identidade (KYC), quando necessário. O acesso à localização precisa não é coletado de forma contínua — apenas a geolocalização aproximada via IP para fins de segurança. Permissões do aplicativo podem ser gerenciadas nas configurações do seu dispositivo Android ou iOS a qualquer momento.

Seus Dados Protegidos, sua Experiência Completa

Agora que você conhece como a 05bet cuida dos seus dados, crie sua conta com tranquilidade e aproveite apostas esportivas, slots e cassino ao vivo com saque via Pix em R$.

Ao se cadastrar, você concorda com os Termos e Condições e esta Política de Privacidade. Apenas para maiores de 18 anos. Consulte Jogo Responsável.